Affärsvillkor för Coherta.

Allmänna bestämmelser

Vid beställning av programvara, abonnemang eller tjänster hos Coherta ApS accepterar kunden dessa affärsvillkor. Accept sker digitalt vid skapande av konto, köp av abonnemang eller vid användning av plattformen.

Kunden förbinder sig att löpande hålla sig uppdaterad om gälländer villkor. Ändringar meddelas via e-post eller i plattformen och träsom i kraft vid fortsatt användning.

Upphovsrätt och immateriella rättigheter

Allt innehåll och all funktionalitet i Coherta, inklusive programvara, design, texter, struktur, användargränssnitt och datamodeller, tillhör Coherta ApS och skyddas av upphovsrätt och annan immaterialrättslig lagstiftning.

Kunden får endast få åtkomst till och använda data via de anslutningsmetoder eller godkända integrationer som Coherta anvisar. Automatiserade metoder som robotar, crawlers, script och data mining får inte användas.

Omnämnande av parterna

Offentlig användning av Cohertas namn, logotyp eller omnämnande av samarbetet får göras fritt. Vi vill bara gärna bli informerade när det sker.

Leverantörens tjänst

Coherta levererar en dataplattform och CRM-utökning som samlar företagsdata, lead-information, marknadsdata, LinkedIn-data, webbplatsdata och säljinsikter i ett och samma system.

Plattformen kan integreras direkt med externa CRM-system, om detta framgår av kundens abonnemang. Support, uppsättning, utbildning och konsultstöd ingår inte i abonnemanget.

Coherta kan begränsa eller reglera API-användning och datamängder vid oproportionerligt hög trafik eller misstanke om missbruk.

Identitet och korrekta uppgifter

Kunden ska vid registrering och under hela samarbetet lämna korrekta uppgifter om företaget, antal användare, kontaktuppgifter och CVR-nummer. Ändringar ska omedelbart meddelas Coherta.

Pris, betalning och uppsägning

Alla priser anges exkl. moms. Abonnemang faktureras som utgångspunkt i förskott för 1 månad, om inte annat har valts av kunden.

Tillägg eller moduler faktureras proportionerligt för återstoden av innevarande period och därefter som del av huvudabonnemanget.

Coherta kan månadsvis justera priser i enlighet med nettoprisindex eller vid ändringar i valutakurser, avgifter eller inköpskostnader med 3 månaders varsel. Vid prisändringar kan kunden säga upp abonnemanget innan ändringen träsom i kraft. Utebliven uppsägning anses som accept.

Abonnemanget löper tills vidare med automatisk förnyelse, om inte kunden säger upp det senast innan start av en ny abonnemangsperiod.

Betalda perioder återbetalas proportionerligt. Kunden har tillgång till plattformen fram till utgången av den betalda perioden. Coherta kan säga upp samarbetet med innevarande månad + 3 månaders varsel.

Datainsamling och konfidentialitet

Coherta samlar in anonymiserad användningsdata för att förbättra plattformen, inklusive statistik och prestandaoptimering.

Vid integrationer med tredje part sparas endast tekniska relationer och identifierare, inte personuppgifter från tredjepartssystemet. Coherta vidarebefordrar inte kundens data till tredje part utan samtycke.

Konkurrensklausul

Vid registrering bekräftar kunden att företaget inte driver eller deltar i utveckling av konkurrerande tjänster, exempelvis data- eller leadplattformar av motsvarande slag.

Överträdelse betraktas som väsentligt avtalsbrott och kan medföra omedelbar hävning och skadeståndskrav.

Avtalsbrott, betalning och drift

Vid utebliven betalning på förfallodagarn kan Coherta ta ut påminnelseavgift på 100 kr per påminnelse, dröjsmålsränta i enlighet med räntelagen samt indrivnings- och inkassokostnader.

Vid fortsatt utebliven betalning kan åtkomsten till plattformen stängas av efter minst 7 dagars varsel.

Coherta uppdateras löpande. I samband med större uppdateringar kan tillfälliga driftavbrott förekomma, normalt utanför ordinarie arbetstid.

Planerad nedtid meddelas med minst 7 dagars varsel. Plattformen tillhandahålls i befintligt skick, utan garanti för oavbruten drift eller fullständig felfrihet och virusfrihet.

Ansvarsbegränsning

Coherta kan inte hållas ansvarigt för direkta eller indirekta förluster till följd av användningen av plattformen, inklusive utebliven vinst, tid, data eller goodwill, fel i tredjepartsdata, avbrott orsakade av force majeure, hackerattacker eller systemfel.

Eventuellt skadeståndsansvar kan högst uppgå till kundens betalda abonnemangsbelopp för innevarande period.

Kundens förpliktelser

Kunden ska vid behov ta lokal backup, säkerställa korrekt användning av API och data samt följa gälländer lagstiftning och dataleverantörers villkor.

Data som hämtas från Coherta får inte vidarebefordras eller användas för andra än det CVR-nummer som kunden tecknat för, utan skriftlig överenskommelse. Coherta-data får inte användas för utveckling eller drift av konkurrerande system.

Tvister

Varje tvist mellan kunden och Coherta omfattas av svensk rätt och avgörs vid Glostrup tingsrätt som avtalat forum.