Kasvata ja suojaa tärkeimpiä asiakkuuksiasi.

Coherta auttaa Key Account Managereita ymmärtämään asiakkuuden laajemmin kuin yhden yhteyshenkilön kautta: löydä uusia päätöksentekijöitä, seuraa muutoksia ja aktivoi suhteita ennen kuin mahdollisuudet jäähtyvät.

Kartoita buying committee Seuraa avainhenkilöitä Aktivoi suhteita jatkuvasti
Key account -cockpit Live
Strateginen asiakkuus Nordic Robotics A/S

14 sidosryhmää · 3 uutta signaalia · 2 lämmintä suhdetta

01 Kartoita

Päätöksentekijät, vaikuttajat ja käyttäjät

02 Seuraa

Työnvaihdot, aktiivisuus ja uudet ostosignaalit

03 Aktivoi

Yhteydenotto, viesti ja seuranta kontekstilla

14Sidosryhmää
3Uutta signaalia
2Mahdollisuutta

Näe koko asiakkuus, ei vain se kontakti jonka jo tunnet.

Kun strategista asiakasta kehitetään, harvoin riittää, että sinulla on yksi vahva suhde. Coherta auttaa löytämään henkilöt, jotka vaikuttavat budjettiin, prioriteetteihin, käyttöönottoon ja seuraavaan ostoon.

Se helpottaa systemaattista tekemistä: account expansionia, sidosryhmien kartoitusta ja suhteita organisaation poikki.

Stakeholder map 14 löydetty
CEOStrateginen sponsori
CFOBudjetti ja business case
Head of OperationsArjen omistajuus
IT LeadKäyttöönotto ja data

Pysy ajan tasalla, kun asiakkuudessa jokin muuttuu.

Seuranta pitää silmällä keskeisiä päätöksentekijöitä ja muutoksia, jotta voit reagoida työnvaihtoihin, uusiin rooleihin, aktiivisuuteen ja signaaleihin, jotka voivat avata seuraavan keskustelun.

Key Account Managerille tämä tarkoittaa vähemmän menetettyjä ajoitusmahdollisuuksia ja parempaa kontaktia, koska seuranta perustuu johonkin konkreettiseen.

Seuranta

Uusi trigger strategisessa asiakkuudessa

Operaatiojohtaja on vaihtanut roolia ja ollut vuorovaikutuksessa uusimman LinkedIn-julkaisunne kanssa. Luo seuranta henkilökohtaisella kulmalla.

Työnvaihto LinkedIn-aktiivisuus Lämmin suhde

Tee account expansionista toistettava prosessi.

Käytä Coherta Campaignsia aktivoidaksesi relevantit sidosryhmät asiakkuuden ympärillä: LinkedIn-connect, ensimmäinen viesti, AI-personalisointi ja yhteinen inbox tiimin kesken.

Näin on selvää, kehen tulee ottaa yhteyttä, mitä kontekstia käyttää ja milloin myyjän tulee seurata.

Expansion flow Aktiivinen
ConnectOta yhteyttä uusiin sidosryhmiin relevantilla kulmalla
PersonalisoiHyödynnä roolia, suhdetta ja signaalia viestissä
SeuraaKoosta vastaukset, seuraava toimenpide ja CRM-aktiviteetti

Yhdestä suhteesta eläväksi sidosryhmäkartaksi.

Käytä Cohertaa kiinteänä rytminä strategisille asiakkuuksille: kartoita, seuraa ja aktivoi seuraava toimenpide.

01

Kartoita asiakkuus

Löydä oikeat henkilöt asiakkaan organisaatiosta, jotta myynti ei ole yhden yhteyshenkilön varassa.

02

Seuraa muutoksia

Pidä silmällä sidosryhmiä, signaaleja ja liikkeitä, jotka voivat luoda luontevan syyn ottaa yhteyttä.

03

Aktivoi seuraava toimenpide

Lähetä relevanttia outreachia, jaa vastaukset tiimissä ja luo parempi pohja tapaamisille, upsellille ja renewalille.

Kartoita useampia sidosryhmiä niissä asiakkuuksissa, joilla on eniten merkitystä.

Relevantti Key Account Managereille, koska template näyttää, miten account expansion voi alkaa useammasta päätöksentekijästä ja suhteesta, ei vain yhdestä olemassa olevasta kontaktista.

GTM
Account mapping -esimerkki

Suomalaiset yritykset, joilla on tunnettu C-level

Suomalaiset yritykset, joissa Coherta on tunnistanut vähintään yhden C-level-henkilön ja löytänyt heidän LinkedIn-profiilinsa.

1.090 yritystä C-level LinkedIn-profiilit Sidosryhmien kartoitus
Katso GTM-malli

Tee strategisista asiakkaista näkyvämpiä ja helpommin toimintaan vietäviä.

Kartoita sidosryhmät, seuraa muutoksia ja aktivoi suhteita työnkululla, joka sopii Key Account Managementiin.