Freshworks CRM
Freshworks CRM (Freshsales): Overblik
Freshworks’ CRM-produkt hedder Freshsales. Det er et salgsfokuseret CRM med visuelle pipelines, indbygget e-mail/telefoni og AI-hjælp (Freddy AI) til lead scoring og prognoser. Systemet er især velegnet til små og mellemstore virksomheder, der ønsker enkel opsætning og høj salgsproduktivitet.
Kernefunktioner
- Visuelle salgspipelines med træk-og-slip, tilbud og prognoser.
- Indbygget kommunikation: e-mail, opkald/logning og mødebooking.
- Freddy AI til lead scoring, næste bedste handling og forecast.
- Automatisering: salgssporing, sekvenser, e-mailskabeloner og workflows.
- Marketing-modul (Freshsales Suite) med landingssider, tracking og segmentering.
Prisoverblik
Freshsales tilbyder en gratis plan samt betalte planer. Offentlige kilder angiver startpriser fra ca. 9–11 USD pr. bruger pr. måned, mens højere planer ligger omkring 47–71 USD pr. bruger pr. måned (ofte ved årlig betaling). Den præcise pris afhænger af plan, region og faktureringsperiode.
| Plan | Pris (USD/brug./md.) | Udvalgte funktioner | Målgruppe |
|---|---|---|---|
| Gratis | 0 | Basale kontakt- og deal-funktioner | Startups / solo-brugere |
| Growth | 9–11 | Pipeline, opkald, opgaver, rapporter | Små teams |
| Pro | 39–47 | AI lead scoring, avanceret automation | SMV’er med vækstfokus |
| Enterprise | 59–71 | Avancerede rapporter, dedikeret support | Store virksomheder |
Sammenligning: Freshworks CRM vs. Coherta
| Funktion / Pris | Freshworks CRM | Coherta |
|---|---|---|
| Prisstruktur | Fra 9 USD pr. bruger/md. – op til 71 USD pr. bruger/md. | 49 kr./md. (ca. 10 USD) uanset antal brugere |
| Målgruppe | SMV’er og større virksomheder, ofte med dedikerede salgsafdelinger | Små og mellemstore teams, der ønsker enkel og billig CRM |
| Pipeline-håndtering | Visuel drag-and-drop pipeline med AI lead scoring | Enkel pipeline med deal-stadier og hurtig overblik |
| Kommunikation | Indbygget e-mail, telefoni og mødebooking | Noter, opfølgningsmuligheder og enkel kontaktstyring |
| Kompleksitet | Større funktionspakke, kræver mere opsætning | Brugervenlig og hurtig at komme i gang med |