Hvem er Power BI / Tableau (BI Tools)?

Business Intelligence (BI) værktøjer som Microsoft Power BI og Tableau er uundværlige for danske B2B-virksomheder, der ønsker at omdanne rå data til strategisk indsigt. Disse platforme er designet til at forbinde sig til virksomhedens datakilder (CRM, ERP, Data Warehouse) og visualisere dataene i letforståelige dashboards og rapporter.

En tydelig definition

Business Intelligence (BI) værktøjer er softwareløsninger, der hjælper med at analysere og præsentere forretningsdata. De tager data fra forskellige kilder, renser dem og organiserer dem i dashboards, der giver et hurtigt og præcist overblik over forretningens performance.

• Power BI er Microsofts BI-løsning, der er dybt integreret med Office 365 og Azure. Det er populært i Danmark grundet Microsofts stærke tilstedeværelse.
• Tableau er kendt for sin brugervenlighed og avancerede datavisualiseringsevner, der giver analytikere mulighed for at bore sig dybt ned i data.

Begge værktøjer muliggør datamodellering, hvor komplekse sammenhænge mellem f.eks. salg (fra CRM) og fortjeneste (fra ERP) kan visualiseres.

Hvorfor er det vigtigt for danske B2B-virksomheder?

For danske B2B-virksomheder er BI-værktøjer vigtige, fordi de muliggør datadrevet beslutningstagning i realtid. I stedet for at gætte på, hvilken kampagne der skabte den bedste ROI (Return on Investment), kan ledelsen se de faktiske tal konsolideret på ét sted.

Dette er afgørende for at optimere leadgenereringsindsatsen. Ved at visualisere konverteringsraterne fra forskellige kilder (f.eks. LinkedIn vs. Google) kan virksomheden hurtigt allokere ressourcer til de mest effektive kanaler. Desuden hjælper den klare visualisering med at sikre, at alle afdelinger arbejder med den samme "version af sandheden".

Hvordan danske virksomheder typisk bruger det

Danske virksomheder bruger BI-værktøjer til at overvåge og optimere nøgleområder inden for salg og marketing.

Typiske anvendelser:

• Salgspipeline Dashboards: Realtidsvisning af værdien og statusserne på alle deals i CRM-systemet (f.eks. Salesforce).
• Marketing Attribution: Kortlægning af hele kunderejsen for at forstå, hvilke marketing touchpoints der bidrog til et lukket salg.
• Performance Monitoring: Sporing af individuelle sælgeres eller teamets præstationer mod fastsatte mål.

Almindelige udfordringer

Den primære udfordring er at sikre, at BI-værktøjerne får konsistent, ren og beriget data. BI-værktøjer kan kun visualisere det, de får. Hvis data fra CRM eller Marketing Automation er ufuldstændige, forkerte eller ikke er beriget med den nødvendige firmografiske information, vil indsatsen blive fejlfortolket.

Hvordan automatisering og data relaterer sig

BI-værktøjernes værdi er uløseligt forbundet med automatisering af dataflows, især fra Data Warehouses.

Automatiserede dataflows via API’er (Application Programming Interfaces) sikrer, at:

1. Realtidsrapportering: Data fra CRM, ERP og eksterne dataplatforme sendes automatisk og kontinuerligt til BI-værktøjet, hvilket eliminerer manuel dataeksport og sikrer, at dashboards altid er opdaterede.
2. Beriget Analyse: Automatiseringen kan sikre, at leads, der er beriget med CVR-data (f.eks. via en dataplatform), kan analyseres direkte i BI-værktøjet. Dette muliggør analyse af "salg efter virksomhedsstørrelse", hvilket er umuligt uden berigelse.

Automatisering sikrer, at Power BI og Tableau transformerer data til indsigt, der er handlingsklar og baseret på det mest præcise datagrundlag.