Hvad er behandlingsgrundlag i B2B (legitimate interest vs samtykke)?

Inden for B2B-salg og markedsføring er et behandlingsgrundlag den juridiske retfærdiggørelse, jeres virksomhed har for at behandle personoplysninger (f.eks. navne, e-mails og telefonnumre på beslutningstagere). Under GDPR (databeskyttelsesforordningen) må man ikke behandle data uden et gyldigt grundlag. De to mest relevante i en salgskontekst er legitim interesse (legitimate interest) og samtykke.

Hos Coherta ser vi behandlingsgrundlag som "sikkerhedsnettet under jeres vækst"; vi identificerer de mest værdifulde B2B-leads til jer, og ved at forstå juraen sikrer vi, at jeres brug af virksomhedsdata altid er i overensstemmelse med gældende regler.

Legitim interesse (Interesseafvejningsreglen)

Legitim interesse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f) er ofte det foretrukne grundlag for B2B-outreach. Det betyder, at jeres virksomhed har en saglig interesse i at kontakte et lead, som overstiger leadets interesse i ikke at blive kontaktet.

For at bruge legitim interesse skal I gennemgå en tre-trins test:

1. Formål: Er jeres formål sagligt (f.eks. direkte markedsføring af relevante B2B-løsninger)?
2. Nødvendighed: Er behandlingen nødvendig for at opnå formålet?
3. Afvejning: Ville modtageren med rimelighed forvente denne kontakt? Her er jeres segmentering afgørende – jo mere relevant jeres henvendelse er for modtagerens jobfunktion og branche, jo stærkere står jeres legitime interesse.

Samtykke (Consent)

Samtykke betyder, at personen aktivt og frivilligt har sagt ja til, at I må behandle deres data og kontakte dem (f.eks. ved at tilmelde sig et nyhedsbrev).

• B2C vs. B2B: Mens samtykke næsten altid er påkrævet i B2C, giver markedsføringsloven i Danmark visse undtagelser for B2B-henvendelser til specifikke erhvervsadresser, så længe de er relevante for modtagerens erhvervsmæssige rolle.
• Krav: Samtykke skal være specifikt, informeret og kunne trækkes tilbage lige så let, som det blev givet.

Hvordan Coherta hjælper jer med overholdelse (Compliance)

Valget af behandlingsgrundlag har stor betydning for, hvordan jeres salgsteam arbejder.

• Præcis målretning: Ved at bruge Cohertas data om branchekoder og ejerforhold, kan I dokumentere, at jeres henvendelse er relevant for modtagerens virksomhed. Dette styrker jeres argument for "legitim interesse".
• Datahygiejne: Forældede data fører til forkerte henvendelser, hvilket øger risikoen for klager. I leadmotor holder vi jeres cvr/virksomhedsoplysninger opdaterede, så I altid kontakter de rigtige personer i de rigtige virksomheder.
• Dokumentation: Gennem vores platform kan I nemt se de økonomiske nøgletal og regnskabsdata, der ligger til grund for, hvorfor netop denne virksomhed er et relevant lead for jer.

Vil du have hjælp til at bygge en compliant salgsliste med de skarpeste B2B-data?

Vi står klar til at hjælpe jeres team med at finde de rette leads, så I kan vækste med ro i maven. Lad os tage en uforpligtende dialog om jeres behov for datadrevet salg.

Kontakt os på support@coherta.com eller se vores priser her.

Skal vi kigge på, hvordan lead-scoring kan hjælpe jer med at prioritere de leads, hvor jeres legitime interesse er stærkest?