Hvad er progressive profiling i formularer?

Progressive profiling er en metode inden for leadgenerering, hvor man indsamler information om en potentiel kunde gradvist over flere interaktioner. I stedet for at præsentere et lead for en lang og overvældende formular første gang de besøger jeres side, beder man kun om de mest nødvendige oplysninger (f.eks. e-mail og navn).

Næste gang leadet vender tilbage for at downloade noget nyt, genkender jeres system dem og erstatter de felter, de allerede har udfyldt, med nye spørgsmål (f.eks. virksomhedens størrelse eller branche).

Hos Coherta ser vi progressive profiling som "den høflige måde at lære sine kunder at kende på"; vi identificerer de mest værdifulde B2B-leads til jer, og ved at bruge smarte formularer sikrer I en højere konverteringsrate uden at give afkald på dybe indsigter.

Hvordan fungerer det i praksis?

Processen styres typisk af jeres marketing automation-system og fungerer i etaper:

1. Besøg 1 (Bevidsthed): Kunden vil se et webinar. Formularen spørger kun om: Navn og E-mail.
2. Besøg 2 (Overvejelse): Kunden vender tilbage for at hente en hvidbog. Formularen ved nu, hvem de er, og spørger i stedet om: Virksomhedsnavn og branchekode.
3. Besøg 3 (Beslutning): Kunden vil have en demo. Nu spørger I om det tunge skyts: Antal ansatte eller Nuværende it-systemer.

Fordele ved progressive profiling

• Højere konverteringsrater: Korte formularer har statistisk set en langt højere gennemførelsesprocent. Ved at holde barrieren lav i starten får I flere leads ind i tragten.
• Bedre brugeroplevelse: Kunden føler ikke, at de bliver "forhørt". Det skaber tillid og en mere naturlig relation.
• Rigtige data over tid: I opbygger en detaljeret profil, der gør jeres segmentering langt mere præcis, uden at skræmme leadet væk.
• Præcis lead-scoring: Jo flere felter et lead udfylder over tid, jo højere bliver deres score, fordi de udviser vedvarende interesse.

Gør jeres profilering endnu smartere med Coherta

Selvom progressive profiling er effektivt, kan det tage lang tid at indsamle nok data manuelt. Her kan Coherta fungere som en genvej.

Ved at koble jeres formularer sammen med vores virksomhedsdata, kan I nøjes med at bede om et CVR-nummer eller en e-mail. Vi kan derefter automatisk berige jeres CRM med:

• Regnskabsdata (omsætning, overskud, likviditet).
• Præcise cvr/virksomhedsoplysninger.
• Komplekse ejerforhold.

Det betyder, at jeres salgsteam får en komplet profil med det samme, mens kunden stadig kun har skullet udfylde to felter. Det øger jeres pipeline velocity markant, fordi I springer de indledende indsamlingsfaser over.

Vil du have hjælp til at optimere jeres lead-generering og indsamle dybere kundeindsigter automatisk?

Vi står klar til at hjælpe jeres team med at kombinere smarte formularer med markedets bedste B2B-data. Lad os tage en uforpligtende dialog om jeres behov.

Kontakt os på support@coherta.com eller se vores priser her.

Skal vi kigge på, hvordan jeres Ideal Customer Profile (ICP) kan bruges til at udvælge de helt rigtige spørgsmål til jeres progressive profiling?