Hvem er Hotjar?

Hvor mange af de værktøjer, vi har gennemgået, fokuserer på de tørre tal og grafer, så fokuserer Hotjar på det visuelle og menneskelige aspekt af brugeradfærd. Det er en platform til Product Experience Insights, der hjælper virksomheder med at "se" deres hjemmeside eller applikation gennem brugernes øjne. Det er det foretrukne værktøj for teams, der vil forstå hvorfor brugere gør, som de gør, fremfor blot hvad de gør.

Hos Coherta ser vi Hotjar som det værktøj, der fjerner de sidste blinde vinkler; vi finder de rigtige leads til jeres site, og Hotjar viser jer præcis, hvordan de navigerer, og hvor de eventuelt støder på problemer.

Hvad er Hotjar?

Hotjar kombinerer analyseværktøjer med feedback-værktøjer for at give et komplet billede af brugeroplevelsen. Platformen er bygget op omkring tre kernefunktioner:

Heatmaps: Visuelle repræsentationer af, hvor brugere klikker, bevæger musen og scroller. Det afslører lynhurtigt, hvad der fanger opmærksomheden, og hvad der bliver overset.
Recordings: Videoafspilninger af rigtige brugersessioner. I kan se præcis, hvordan en potentiel kunde navigerer gennem jeres købsflow, og hvor de eventuelt "fryser" eller forlader siden.
Surveys & Feedback: Små, diskrete widgets, der lader jer spørge brugerne direkte om deres oplevelse, mens de er på siden.

Fordele ved at bruge Hotjar

Hotjar vinder på sin enkelhed og sin evne til at menneskeliggøre data. Her er de største fordele:

Spot "Rage Clicks": Identificér øjeblikkeligt tekniske fejl eller forvirrende design, der får brugere til at klikke febrilsk på en knap, der ikke virker.
Optimer konvertering (CRO): Se om jeres vigtigste budskaber og "Call-to-Action"-knapper rent faktisk bliver set af de beslutningstagere, vi sender jeres vej.
Hurtig indsigt uden tunge rapporter: Heatmaps giver et visuelt svar på få sekunder, hvilket gør det nemt at kommunikere behovet for ændringer til resten af teamet.
Direkte brugerfeedback: Få svar på, hvad der forhindrer en bruger i at konvertere, direkte fra kilden. Det minder om den fokus på relevans og kvalitet, vi værdsætter i vores leadmotor.

Ligheder mellem Coherta og Hotjar

Selvom vi opererer i hver sin ende af kunderejsen, deler vi en række kerneværdier med fokus på gennemsigtighed og relevans:

Vi mener begge, at den bedste markedsføring handler om at fjerne friktion. Hotjar viser jer friktionen på jeres hjemmeside, ligesom vi hos Coherta fjerner støjen i markedet og identificerer de præcise virksomheder, jeres team bør prioritere. Vi er begge fortalere for moderne leadgenerering, hvor succes handler om at forstå modtagerens behov. Vores fælles mål er at skabe en professionel struktur, der gør vejen fra interesse til køb så kort og klar som muligt.

Hvad skal man være opmærksom på?

Hotjar er et fantastisk værktøj til optimering, men det kræver den rette trafik for at give mening:

Kræver relevante besøgende: Hvis jeres side er fyldt med irrelevant trafik, vil jeres heatmaps og recordings blot afspejle adfærden hos folk, der aldrig bliver kunder.
Brug for leads fra Coherta: For at jeres optimeringsarbejde i Hotjar for alvor skal batte noget, har I brug for kvalificerede B2B-leads fra Coherta. Når vi sørger for, at det er de tunge beslutningstagere fra de rigtige virksomheder, der lander på jeres site, bliver den indsigt, I får fra Hotjar, ekstremt værdifuld. Det giver jer mulighed for at optimere jeres budskaber specifikt til dem, der rent faktisk har budgettet til at købe jeres løsning.
Kvalitet over kvantitet: Det handler om at forstå jeres ideelle kundes rejse. Du kan læse mere om strategiske overvejelser omkring investering i vækst under vores priser.

Hvordan komplementerer vi hinanden?

Samarbejdet mellem Coherta og Hotjar sikrer, at jeres "digitale butiksvindue" er perfekt indrettet til de gæster, vi sender jeres vej.

Vores opgave er at fungere som jeres strategiske radar i markedet. Ved at kombinere vores leadgenerering med jeres Hotjar-indsigt, skaber I en unik synergi: Vi finder de mest købsmodne virksomheder til jer, og når de lander på jeres side, viser Hotjar jer præcis, hvordan de tager imod jeres budskab. Hvis de falder fra, kan I se hvorfor og rette det med det samme.

Det resulterer i en proces, hvor vi finder de varme døre, og Hotjar sikrer, at vejen indenfor er så indbydende, at de ender som kunder. Du kan se mere om, hvordan det virker i praksis her.

Er jeres hjemmeside klar til at tage imod de helt rigtige B2B-leads?

Lad os tage en uforpligtende dialog om, hvordan vi kan hjælpe jer med at identificere jeres næste store kunder, så I kan bruge værktøjer som Hotjar til at skabe den perfekte oplevelse for dem.

Fang os på support@coherta.com for en hurtig snak, eller læs mere om vores tilgang til leadgenerering her.