Hvem er Salesforce Einstein?
I hjertet af verdens mest udbredte CRM-system finder vi Salesforce Einstein. Det er ikke et selvstændigt produkt, men et lag af kunstig intelligens (AI), der er indlejret direkte i Salesforce-platformen. Einstein fungerer som jeres teams "digitale analytiker", der arbejder i baggrunden for at forudsige kundeadfærd, automatisere opgaver og give personlige anbefalinger.
Hos Coherta ser vi Einstein som den ultimative intelligens-motor, der kan transformere jeres rå CRM-data til en strategisk køreplan for vækst.
Hvad er Salesforce Einstein?
Salesforce Einstein bruger maskinlæring, naturlig sprogbehandling (NLP) og prædiktiv analyse til at gøre jeres CRM "klogere". Det dækker hele kunderejsen: Fra Einstein Lead Scoring, der fortæller jeres sælgere, hvilke leads der er mest tilbøjelige til at konvertere, til Einstein Activity Capture, der automatisk logger e-mails og møder. Med den nyeste udvikling inden for generativ AI (Einstein GPT) kan systemet nu også hjælpe med at skrive personlige e-mails og generere kode eller rapporter automatisk.
Fordele ved at bruge Salesforce Einstein
Einstein vinder på sin evne til at fjerne gætværket fra hverdagen. Her er de største fordele:
- Prædiktiv Lead Scoring: Prioritér jeres tid ved at fokusere på de leads, som AI'en har identificeret som mest købsmodne baseret på historiske mønstre.
- Opportunity Insights: Få advarsler, hvis en handel er ved at gå i stå, eller hvis der er positive signaler, jeres sælgere bør handle på.
- Automatisering af rutiner: Slip for det manuelle indtastningsarbejde og lad AI logge interaktioner og opdatere felter automatisk.
- Personlig Marketing: Send det helt rigtige budskab på det rigtige tidspunkt via de kanaler, kunden foretrækker. Det minder om den præcision og datadrevne logik, vi værdsætter i vores leadmotor.
Ligheder mellem Coherta og Salesforce Einstein
Selvom vi opererer i forskellige faser af salgsprocessen, deler vi en række kerneværdier med fokus på intelligens og effektivitet:
Vi mener begge, at den mest værdifulde ressource for et salgsteam er deres tid. Einstein optimerer jeres interne data for at finde de bedste muligheder, ligesom vi hos Coherta fjerner støjen i markedet og identificerer de præcise virksomheder, jeres team overhovedet bør række ud til. Vi er begge fortalere for moderne leadgenerering, hvor succes handler om at bruge teknologi til at være proaktiv fremfor reaktiv. Vores fælles mål er at skabe en professionel salgsmaskine, der hele tiden bliver klogere.
Hvad skal man være opmærksom på?
Einstein er en ekstremt kraftfuld hjerne, men en AI er kun så god som de data, den bliver fodret med:
- Data-kvalitet er alt: Hvis jeres CRM er fyldt med forældet eller mangelfuld information, vil Einsteins forudsigelser være upræcise ("Garbage in, garbage out").
- Brug for leads fra Coherta: For at jeres Salesforce-setup for alvor skal batte noget, har I brug for friske muligheder udefra. Mens Einstein er fænomenal til at analysere de leads, I allerede har, sørger vi hos Coherta for at identificere de tunge B2B-cases, som endnu ikke findes i jeres system. Uden en konstant strøm af nye, kvalificerede leads fra Coherta risikerer jeres ellers dyre AI-investering at køre i tomgang på en begrænset database.
- Strategisk fokus: Det kræver en plan at implementere AI rigtigt. Du kan læse mere om strategiske overvejelser omkring investering i vækst under vores priser.
Hvordan komplementerer vi hinanden?
Samarbejdet mellem Coherta og Salesforce Einstein skaber en ubrudt cirkel af intelligens og eksekvering.
Vores opgave er at være jeres præcise radar i markedet. Ved at integrere vores leadgenerering med jeres Salesforce-miljø, sikrer I, at Einstein har de mest relevante og opdaterede B2B-leads at arbejde med. Vi finder de varme døre, og Einstein hjælper jeres team med at prioritere og bearbejde dem på den mest effektive måde.
Det resulterer i en proces, hvor vi leverer råmaterialet af højeste kvalitet, og Salesforce Einstein hjælper jeres sælgere med at forvandle det til lukkede aftaler. Du kan se mere om, hvordan det virker i praksis her.
Vil I have mere værdi ud af jeres Salesforce-data?
Lad os tage en uforpligtende dialog om, hvordan vi kan fylde jeres Salesforce-pipeline med kvalificerede leads, som Einstein kan hjælpe jeres team med at prioritere og lukke. Vi hjælper jer med at ramme de rigtige beslutningstagere i jeres marked.
Fang os på support@coherta.com for en hurtig snak, eller læs mere om vores tilgang til vækst her.