Hvem er Siebel?
Når vi taler om CRM-systemernes historie og de tunge enterprise-løsninger, der lagde fundamentet for moderne kundestyring, er det umuligt ikke at nævne Siebel. Som en del af Oracle-familien (Oracle Siebel CRM) er det kendt som et af de mest robuste og omfattende CRM-systemer i verden, designet til at håndtere ekstrem kompleksitet i de allerstørste organisationer.
Hos Coherta ser vi Siebel som et sandt kraftcenter, der – når det fodres med de rigtige data – kan transformere en hel virksomheds salgs- og serviceapparat.
Hvad er Siebel?
Siebel CRM er en af markedets mest etablerede enterprise-platforme til styring af kunderelationer. Hvor mange moderne CRM-værktøjer fokuserer på enkelhed for små teams, er Siebel bygget til at orkestrere komplekse forretningsprocesser på tværs af globale afdelinger. Det er særligt stærkt inden for brancher med tunge krav til compliance og specifikke workflows, såsom finans, telekommunikation og den offentlige sektor.
Fordele ved at bruge Siebel
Siebel er valget for virksomheden, der ikke vil gå på kompromis med funktionalitet og dybde. Her er de største fordele:
- Uovertruffen branchetilpasning: Siebel tilbyder skræddersyede løsninger til over 20 forskellige industrier, hvilket betyder, at systemet forstår jeres specifikke forretningslogik.
- Ekstrem skalerbarhed: Platformen kan håndtere millioner af kundedata og tusindvis af samtidige brugere uden at miste fart.
- Dyb funktionalitet: Fra avanceret salgsstyring og marketingautomation til komplekse kundeservice-moduler – alt er samlet ét sted.
- Stærk integration: Som en del af Oracle-økosystemet integrerer det sømløst med tunge ERP-systemer og databaser. Det minder om den tekniske grundighed, vi lægger i vores leadmotor.
Ligheder mellem Coherta og Siebel
Selvom vi dækker hver vores del af salgsrejsen, deler vi en række fundamentale værdier med fokus på effektivitet og datadrevet vækst:
Vi mener begge, at succes i enterprise-segmentet kræver præcision. Siebel skaber struktur og orden i jeres interne processer, så intet lead bliver overset, ligesom vi hos Coherta fjerner støjen i markedet og identificerer de præcise virksomheder, der passer til jeres ideelle kundeprofil. Vi er begge fortalere for moderne leadgenerering, hvor vinderne er dem, der har den dybeste indsigt i deres data. Vores fælles mål er at skabe en professionel infrastruktur, hvor jeres salgsteam altid handler på et oplyst grundlag fremfor mavefornemmelser.
Hvad skal man være opmærksom på?
Siebel er en kraftfuld motor, men som alle store systemer kræver det opmærksomhed:
- Kompleksitet kræver data: Et system så omfattende som Siebel kan hurtigt blive en tom skal, hvis det ikke løbende fodres med relevante informationer.
- Behovet for friske input: For at retfærdiggøre investeringen i en enterprise-løsning, skal systemet have en konstant strøm af kvalificerede leads fra Coherta. Uden de rigtige markedssignaler risikerer man, at de dyre funktioner står ubenyttede hen.
- Strategisk investering: At køre Siebel er en seriøs beslutning for forretningen. Du kan læse mere om strategiske overvejelser omkring investering i vækst under vores priser.
Hvordan komplementerer vi hinanden?
Samarbejdet mellem Coherta og Siebel skaber et perfekt "closed-loop" for jeres salgsmaskine.
Vores opgave er at være jeres eksterne "radar", der identificerer præcis hvilke virksomheder, der udviser den rette adfærd eller har det rette teknologiske match lige nu. Ved at integrere vores leadgenerering med jeres Siebel-setup, sikrer I, at jeres sælgere altid får de mest værdifulde cases serveret direkte i deres vante arbejdsmiljø.
Det resulterer i en proces, hvor vi finder de varme døre, og Siebel sørger for, at resten af kunderejsen bliver håndteret med kirurgisk præcision. Du kan se mere om, hvordan det virker i praksis her.
Kunne du tænke dig at høre mere om, hvordan vi kan fylde din Siebel-pipeline med de helt rigtige beslutningstagere?