Forretningsbetingelser for Coherta.

Almene bestemmelser

Ved bestilling av programvare, abonnementer eller tjenester hos Coherta ApS aksepterer kunden disse forretningsbetingelsene. Aksept skjer digitalt ved opprettelse av konto, kjøp av abonnement eller ved bruk av plattformen.

Kunden forplikter seg til løpende å holde seg orientert om gjeldende betingelser. Endringer meldes via e-post eller i plattformen og trer i kraft ved fortsatt bruk.

Opphavsrett og immaterielle rettigheter

Alt innhold og funksjonalitet i Coherta, inkludert programvare, design, tekster, struktur, brukergrensesnitt og datamodeller, tilhører Coherta ApS og er beskyttet av opphavsrett og annen immaterialrettslig lovgivning.

Kunden må kun få tilgang til og bruke data via de av Coherta angitte tilkoblingsmetodene eller godkjente integrasjoner. Automatiserte metoder som roboter, crawlere, skript og datautvinning må ikke brukes.

Omtale af partnerne

Offentlig bruk av Cohertas navn, logo eller samarbeid kan fritt gjøres. Vi ønsker bare å bli informert når det skjer.

Leverandørens ytelse

Coherta leverer en dataplattform og CRM-utvidelse som samler virksomhetsdata, lead-informasjon, markedsdata, LinkedIn-data, nettsidedata og salgsinnsikter i ett system.

Plattformen kan integreres direkte med eksterne CRM-systemer hvis dette fremgår av kundens abonnement. Support, oppsett, opplæring og konsulentbistand er ikke inkludert i abonnementet.

Coherta kan begrense eller regulere API-forbruk og datamengder ved uforholdsmessig høy trafikk eller mistanke om misbruk.

Identitet og korrekt informasjon

Kunden skal ved opprettelse og under hele samarbeidet gi korrekte opplysninger om virksomheten, antall brukere, kontaktinformasjon og organisasjonsnummer. Endringer skal straks meldes til Coherta.

Pris, betaling og oppsigelse

Alle priser er oppgitt ekskl. mva. Abonnementer faktureres som hovedregel forskuddsvis for 1 måned, med mindre annet er valgt av kunden.

Tillegg eller moduler faktureres forholdsmessig for resten av inneværende periode og deretter som del av hovedabonnementet.

Coherta kan månedlig justere priser i henhold til nettoprisindeksen eller ved endringer i valutakurser, avgifter eller innkjøpskostnader med 3 måneders varsel. Ved prisendringer kan kunden si opp abonnementet før endringen trer i kraft. Manglende oppsigelse anses som aksept.

Abonnementet løper fortløpende med automatisk fornyelse, med mindre kunden sier det opp senest før ny abonnementsperiode starter.

Betalte perioder refunderes forholdsmessig. Kunden har tilgang til plattformen frem til utløp av den betalte perioden. Coherta kan si opp samarbeidet med løpende måned + 3 måneders varsel.

Datainnsamling og konfidensialitet

Coherta samler anonymisert bruksdata for å forbedre plattformen, inkludert statistikk og ytelsesoptimalisering.

Ved integrasjoner til tredjepart lagres kun tekniske relasjoner og identifikatorer, ikke persondata fra tredjepartssystemet. Coherta deler ikke kundens data med tredjepart uten samtykke.

Konkurrenceklausul

Ved registrering bekrefter kunden at virksomheten ikke driver eller deltar i utvikling av konkurrerende tjenester, for eksempel data- eller leadplattformer av tilsvarende art.

Brudd anses som vesentlig mislighold og kan medføre umiddelbar oppsigelse og erstatningskrav.

Mislighold, betaling og drift

Ved manglende betaling ved forfall kan Coherta kreve purregebyr på 100 kr per purring, morarente i henhold til renteloven samt inndrivelses- og inkassokostnader.

Ved fortsatt manglende betaling kan tilgangen til plattformen suspenderes etter minimum 7 dagers varsel.

Coherta oppdateres løpende. I forbindelse med større oppdateringer kan det forekomme midlertidige driftsavbrudd, vanligvis utenfor normal arbeidstid.

Planlagt nedetid varsles med minimum 7 dagers varsel. Plattformen leveres som den er, uten garanti for uavbrutt drift eller fullstendig feil- og virusfrihet.

Ansvarsbegrensning

Coherta kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tap som følge av bruk av plattformen, inkludert tapt fortjeneste, tid, data eller goodwill, feil i tredjepartsdata, avbrudd forårsaket av force majeure, hackerangrep eller systemfeil.

Eventuelt erstatningsansvar kan maksimalt utgjøre kundens betalte abonnementsbeløp for inneværende periode.

Kundens forpligtelser

Kunden skal ta lokal backup etter behov, sikre korrekt bruk av API og data samt overholde gjeldende lovgivning og dataleverandørers vilkår.

Data hentet fra Coherta må ikke videreformidles eller brukes til andre enn det av kundens registrerte organisasjonsnummer uten skriftlig avtale. Coherta-data må ikke brukes til utvikling eller drift av konkurrerende systemer.

Tvister

Enhver tvist mellom kunden og Coherta er underlagt norsk rettt og avgjøres ved Glostrup Ret som avtalt verneting.