Privatlivspolitik for Coherta ApS.

Indledning

Coherta ApS beskytter dine data ved å overholde personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlovgivning.

Personopplysninger samles inn til fastsatte, uttrykkelige og legitime formål og behandles ikke på en måte som er uforenlig med disse formålene.

Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger er Coherta ApS, Hovedveien 72, 2600 Glostrup, Norge.

Kontakt oss på support@coherta.com.

Hvorfor bruker vi personopplysningene dine?

Vi behandler personopplysninger for å administrere konto, abonnement og tilgang til plattformen, levere tjenester, support og kundeservice samt sende ut produktopdateringer og driftsmeldinger.

Vi bruker også opplysninger til fakturering, betaling og statistisk analyse av brukeratferd, slik at vi kan forbedre våre løsninger.

Typer personopplysninger

Kontaktoplysninger: navn, tittel, bedrift, adresse, e-post og telefon.

Konto- og bruksdata: bruker-ID, påloggingshendelser, brukerpreferanser, IP-adresse, nettleser, enhet, tidsstempel, brukte funksjoner og forbruksomfang.

Kontrakt- og betalingsdata: abonnementstype, avtaleperiode og transaksjonsopplysninger. Fullstendige betalingskortopplysninger lagres ikke av Coherta.

Coherta behandler ikke særlige kategorier av personopplysninger.

Retsgrundlag

Vi behandler opplysninger basert på oppfyllelse av kontrakt, legitim interesse, rettslig forpliktelse og samtykke der det er påkrevd.

Dette kan for eksempel være levering av tjenesten, forbedring av plattformen, forebygging av misbruk, bokføringsregler, markedsføringsmailer eller ikke-nødvendige informasjonskapsler.

Mottakere og tredjepart

Vi deler kun personopplysninger med betrodde leverandører og underleverandører som behandler data på våre vegne og etter instruks, for eksempel hosting, analyse, e-postutsendelse og betaling.

Ved betaling brukes anerkjente betalingsgatewayer via krypterte forbindelser. Coherta lagrer ikke fullstendige betalingskortopplysninger.

Kundeuttalelser kan vises på vårt nettsted etter forhåndssamtykke.

Overføring til tredjeland

Hvis personopplysninger overføres utenfor EU/EØS, sikrer vi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, for eksempel via EU-kommisjonens standardkontraktbestemmelser og supplerende tiltak der det er nødvendig.

Opbevaring

Vi lagrer opplysninger så lenge kundeforholdet består og i opptil 72 måneder etter avslutning, med mindre lengre lagring følger av lovkrav, for eksempel bokføring.

Sikkerhed

Vi har passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte data mot tilfeldig eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert tilgang eller misbruk.

Vi vurderer og forbedrer kontinuerlig vårt sikkerhetsnivå.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting i særlige tilfeller, begrensning av behandling, dataportabilitet, innsigelse mot behandling basert på legitim interesse og til å trekke tilbake samtykke.

Du kan gjøre bruk av dine rettigheter ved å kontakte oss på support@coherta.com. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Informasjonskapsler og automatisk innsamling

Når du besøker vårt nettsted, samler vi begrensede opplysninger via nettleseren din, for eksempel IP-adresse, nettlesertype, henvisende nettadresse, tidsstempel og enhet.

Vi bruker midlertidige og permanente informasjonskapsler for å forbedre funksjonalitet, statistikk og brukeropplevelse. Ikke-nødvendige informasjonskapsler brukes kun med ditt samtykke.

Lenker til eksterne nettsteder

Våre sider kan inneholde lenker til andre nettsteder. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå disse sidene sine personvernregler, da vi ikke påtar oss ansvar for deres behandling av personopplysninger.

Endringer i personvernpolitikken

Vi kan oppdatere denne politikken fra tid til annen. Ved vesentlige endringer gir vi tydelig informasjon om dette på nettstedet og/eller via e-post.

Fortsettelse av bruk av våre tjenester etter endringer betyr at du godtar den oppdaterte politikken.

Kontakt

Har du spørsmål til denne personvernpolitikken eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på support@coherta.com.

Praktisk afklaring

Hvis du er kunde eller vurderer å bruke Coherta, hjelper vi gjerne med å avklare spørsmål om data, tilgang, sikkerhet og bruk av plattformen.