Hvad er en MQL (Marketing Qualified Lead)?

En MQL (Marketing Qualified Lead) er et lead, der er vurderet af marketing til at have potentiale for at blive kunde. En MQL har typisk udvist interesse gennem engagement, fx ved at besøge hjemmesiden, tilmelde sig et nyhedsbrev, downloade content eller deltage i et webinar. MQL’en repræsenterer det tidlige stadie i kvalificeringsprocessen.

MQL’er er vigtige, fordi de markerer de leads, der fortjener yderligere bearbejdning — men som endnu ikke er klar til salgskontakt. For B2B-virksomheder med lange købsrejser giver MQL’en mulighed for at opbygge relationer, før salget tager over.

Danske virksomheder bruger MQL-begrebet til at prioritere marketingindsatser, lave nurture-flows og måle kvaliteten af kampagner. Marketingteams definerer ofte MQL-kriterier baseret på ICP-match, engagementscore og adfærdssignaler.

Udfordringer opstår, når MQL’erne ikke reelt har købsintention, eller når kriterierne ikke er baseret på data. Mange virksomheder oplever misalignment mellem salg og marketing, hvor MQL’er ikke accepteres som værdifulde af salgsafdelingen.

Teknologi hjælper med at tracke adfærd, analysere engagement, berige data og automatisere lead scoring, så MQL’er identificeres mere præcist og konsistent.