Hvad er leadhåndtering?

Leadhåndtering er processen med at indsamle, organisere, kvalificere og følge op på leads for at maksimere konvertering. Formålet er at optimere B2B-salgs- og marketingindsatsen ved at sikre, at leads bliver plejet og fulgt op effektivt.

For danske virksomheder er leadhåndtering vigtig, fordi den sikrer, at potentielle kunder ikke går tabt, og at ressourcer bruges effektivt. Uden struktureret leadhåndtering kan leads køle af og reducere salgsmuligheder.

Virksomheder bruger typisk leadhåndtering til at:

• Kvalificere og prioritere leads
• Berige og opdatere lead-information
• Følge op med målrettet kommunikation
• Integrere med CRM og marketing automation

Automatisering gør leadhåndtering mere effektiv ved at registrere aktivitet, opdatere scoring og sikre, at ingen leads bliver overset.