Hvad er “single source of truth”?

Inden for moderne forretningsledelse og datadrevet vækst er single source of truth (på dansk: én fælles sandhed) et strategisk koncept, der sikrer, at alle i en organisation træffer beslutninger baseret på de samme, opdaterede data. Det handler om at have ét centralt sted, hvor de mest valide og korrekte data findes, så der aldrig er tvivl om, hvilke tal eller kundeinformationer der er de rigtige.

Hos Coherta ser vi SSOT som "virksomhedens fundament"; vi identificerer de mest værdifulde B2B-leads til jer, og en "single source of truth" sikrer, at jeres salg og marketing altid er enige om, hvem jeres leads er, og hvor de befinder sig i købsrejsen.

Hvordan fungerer det?

At etablere en SSOT er ikke nødvendigvis ensbetydende med kun at have ét system, men snarere at have én kilde, der fungerer som den autoritative kilde for specifikke data. Processen kræver:

1. Data-samling: Integration af data fra siloer som CRM, ERP, marketing automation og eksterne partnere som Coherta.
2. Struktur og regler: Ved hjælp af master data management (MDM) fastsættes regler for, hvilket system der ejer sandheden (f.eks. "CRM ejer kundens kontaktinfo, mens ERP ejer faktureringsadressen").
3. Tilgængelighed: Sikring af, at den fælles sandhed er tilgængelig for alle relevante medarbejdere i realtid, så ingen arbejder ud fra forældede Excel-ark.

Hvorfor er det vigtigt for B2B-virksomheder?

• Ingen interne diskussioner om tal: Slut med møder, hvor marketing præsenterer ét antal leads, og salg præsenterer et andet. SSOT skaber enighed og fokus på eksekvering.
• Forbedret kundeoplevelse: Kunden får en sammenhængende oplevelse, fordi alle afdelinger ser de samme interaktioner og den samme historik.
• Hurtigere reaktionstid: Når I ikke skal bruge tid på at verificere, om data er korrekte, kan I handle øjeblikkeligt på de muligheder, der opstår i markedet.
• Fejlfri automatisering: Jeres vækstmotor kører kun effektivt, hvis den fodres med valide data, hvilket minder om den tekniske præcision, vi værdsætter i vores leadmotor.

Sammenhængen mellem Coherta og "single source of truth"

En SSOT er kun så god som de data, den indeholder. Hos Coherta fungerer vi som den pålidelige indstrømning af højvalitets-data, der beriger jeres "single source of truth" med friske købssignaler og nye B2B-potentialer.

Når vi leverer et lead, sørger vi for, at det er unikt og korrekt, så det passer direkte ind i jeres autoritative datasæt uden at skabe støj eller dubletter. Vi er fortalere for moderne leadgenerering, hvor succes handler om at have fuld tillid til sit datagrundlag, så man kan angribe markedet med selvsikkerhed.

Vil du have hjælp til at bygge jeres vækst på én fælles sandhed?

Vi står klar til at hjælpe jeres team med at eliminere datatvivl og i stedet fokusere på de virksomheder, der flytter bundlinjen. Lad os tage en uforpligtende dialog om, hvordan vi kan styrke jeres datagrundlag.

Skriv til os på support@coherta.com, eller læs mere om strategiske overvejelser omkring investering i vækst under vores priser.