Hvad er et API (Application Programming Interface)?

Et API (Application Programming Interface) er en teknisk grænseflade, der gør det muligt for forskellige software-systemer at kommunikere og udveksle data. Et API definerer, hvordan programmer kan anmode om data, sende information eller udføre handlinger på tværs af systemer uden manuel indsats.

API’er er vigtige i B2B-sammenhæng, fordi de gør det muligt at automatisere processer, forbinde data og integrere systemer som CRM, ERP, marketing automation, leaddatabaser og analyseværktøjer. API’er reducerer manuelle processer og sikrer, at data flyder korrekt og hurtigt mellem forskellige platforme.

Danske virksomheder bruger API’er til dataintegration, synkronisering af kontaktdata, automatiseret berigelse, realtidsopdatering af CRM, rapportering og opbygning af interne workflows. API’er er blevet en standarddel af moderne tech-stacks.

Udfordringer omfatter teknisk kompleksitet, manglende dokumentation, begrænset udviklingskapacitet og datasikkerhed. Hvis API-integrationer ikke er vedligeholdt, kan de skabe fejl i data eller afbrydelser i salgsprocesser.

Automatisering og teknologi er direkte forbundet med API’er, fordi næsten al moderne datadrevet leadgenerering, scoring, opdatering og segmentering sker gennem API-baserede integrationer. Det muliggør realtidsdata og høj datakvalitet.